STRATEGI COPING STRESS PADA PEGAWAI DINAS PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA (DPPKB) KOTA SOLOK

Abstract

ABSTRAK Rahmat Mulia Putra, Nim 2130306066, judul skripsi “Strategi Coping stress pegawai di Dinas Pengendalian Penduduk dan keluarga Berencana kota solok” program studi psikologi islam fakultas usuludin adab dan dakwah, Universitas Islam Negeri ( UIN) Mahmud yunus Batusangkar. Pokok permasalahan dalam skripsi ini berfokus pada strategi coping stress pada pegawai Dinas Pengengendalian Penuduk dan Keluarga Berencana kota solok yang dalam kantor DPPKB Kota solok mempunyai tugas dalam melakukan pelayanan terhadap masyarakat terkait keluarga yang berencana pegawai memiliki tugas dalam memberikan edukasi serta perlindungan terhadap keluarga stunting, dari hal tersebut ada beberapa masalah yang timbul seperti beban kerja yang tinggi dengan tenggat waktu yang singkat, permasalahan di lapangan terkait geolokasi dan masalah seperti belum terciptanya lingkungan kerja yang maksimal yang berdampak pada penurunan performa pegawai serta dalam mencapai target yang akan berdampak pada stress atau gejala psikologi lainnya namun dalam kantor DPPKB kota solok walau dengan volume pekerjaan yang padat para pegawai masih tetap bisa memenuhi tuntutan serta target target yang di berikan dengan baik hal tidak terlepas dari bagaimana pegawai mengelola stressnya dengan baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana para pegawai mengelola dan mempertahankan produktivitas mereka di tengah tekanan yang ada. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Subjek penelitian terdiri dari 4 orang primer dan 4 orang sekunder, tanpa kriteria khusus, yang merupakan pegawai di kantor DPPKB Kota Solok. Teknik pengumpulan data yang diterapkan adalah wawancara.Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini mencakup pengumpulan data, reduksi data, display data, dan verifikasi. Untuk memastikan keabsahan data, digunakan teknik triangulasi sumber. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa dalam Kantor DPPKB kota solok menunculnya penyebab stress itu baik secara internal maupun eksternal seperti adanya tekanan kerja yang berlebih dengan tenggat waktu yang sempit dan di tambah masalah di luar pekerjaan seperti masalah di rumah maupun dengan teman teman baik itu di kantor maupun di luarkantor dari hal tersebut banyak yang berdampak langsung dengan secara fisik maupun pisikis dan kerusakan pada hubungan sosial namun para pegawai pada Dinas Pengandalian Penduduk dan Keluarga Berencana Kota solok para pegawai sering langusng dalam meyelesaikan sumber permasalahan dengan cara cara pegawai tersebut namun yang paling dominan adalah kombinati antara langsung ke inti permasalahan dan ada yang mengalihkan dalam kontek yang dikembangkan oleh lazarus dan flokman ini dinamakan emotional focused dan problem focused para pegawai dalam hasil wawancara yang di dapatkan melakukan kombinasi 2 strategi coping ini.