PENGARUH CONTENT MARKETING DAN INFLUENCER TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN LAYANAN BANK SYARIAH INDONESIA DENGAN PERSEPSI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Kasus Mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Angkatan 2021-2024)

Abstract

Nanda Lusiani Sari, NIM 2130401091, Judul Skripsi “Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Terhadap Minat Menggunakan Layanan Bank Syariah Indonesia (BSI) Dengan Persepsi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus Mahasiswa/i Program Studi Perbankan Syariah Angkatan 2021-2024)”. Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Program Studi Perbankan Syariah Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Permasalahan dalam penelitian ini didasari oleh pertumbuhan aset BSI yang meningkat, namun belum diimbangi oleh market share yang signifikan di kalangan generasi Z, termasuk mahasiswa. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh content marketing dan influencer terhadap minat menggunakan layanan Bank Syariah Indonesia (BSI), dengan persepsi sebagai variabel moderasi pada mahasiswa/i Program Studi Perbankan Syariah angkatan 2021–2024 di UIN Mahmud Yunus Batusangkar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner dengan teknik pengumpulan data dokumentasi penyebaran kuesioner terhadap mahasiswa program studi Perbankan Syariah angkatan 2021-2024. Adapun populasi dalam penelitian ini sebanyak 339 mahasiswa, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 77 respoden. Teknik pengolahan data ini dilakukan menggunakan IBM Statistic SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan layanan BSI sementara, influencer tidak berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan layanan BSI. Hal ini dibuktikan melalui uji R2 sebesar 57,9% sedangkan sisanya 42,1% dipengaruhi oleh variabel lain. Selanjutnya, persepsi tidak terbukti mampu memoderasi pengaruh content marketing dan influencer terhadap minat menggunakan layanan BSI. Kata Kunci: Content Marketing, Influencer, Persepsi, Minat Menggunakan Layanan Bank Syariah Indonesia (BSI).