Pengaruh Brand Image dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare The Originote pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Muhammad Yunus Batusangkar

Abstract

Lusi Putri Rahma Dini, NIM: 2130404086, Judul: “Pengaruh Brand Image dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare The Originote pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam”. Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Permasalahan dalam penelitian ini yaitu keputusan pembelian berdasarkan rekomendasi orang lain bukan dari pemahaman brand-nya sendiri, membeli produk karena rekomendasi influencer dan ulasan online akan tetapi produk tidak sesuai dengan ekspektasi ulasan. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand image dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk skincare The Originote pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam di Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif dengan metode kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa aktif Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam di Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar angkatan 2021-2023 yang berjumlah sebanyak 1.911 mahasiswa. Sampel pada penelitian ini dihitung berdasarkan rumus Slovin sehingga didapatkan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah di uji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi liner berganda untuk menguji pengaruh variabel independen, yaitu brand image dan electronic word of mouth terhadap variabel dependen, yaitu keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Brand Image (X1) berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk skincare The Originote. Variabel Electronic Word of Mouth (X2) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk skincare The Originote. Adanya pengaruh antara Brand Image dan Electronic Word of Mouth secara simultan terhadap Keputusan Pembelian. Menunjukkan bahwa variabel independent Brand Image dan Electronic Word of Mouth dengan signifikan memberikan kontribusi yang besar terhadap variabel dependen (Keputusan Pembelian) produk skincare The Originote.