Implementasi Etika Bisnis Islam dalam Pemasaran Produk Pembiayaan pada PT. BPRS Malibu

Abstract

Ingka Sonia Rasepta, NIM 2130401062 Judul Skripsi “Implementasi Etika Bisnis Islam dalam Pemasaran Produk Pembiayaan pada PT. BPRS Malibu” Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar Tahun 2025. Dalam penulisan skripsi ini yang menjadi pokok permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini berawal dari masih terjadinya fenomena pemasaran yang tidak sesuai dengan prinsip syariah, seperti kurangnya kejelasan informasi kepada nasabah dan ketidaksesuaian margin antara penawaran awal dengan realisasi transaksi. Oleh karena itu, penelitian ini mencoba menjawab pertanyaan pokok yaitu bagaimana Implementasi Etika Bisnis Islam dalam Pemasaran Produk Pembiayaan pada PT. BPRS Malibu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian langsung kelapangan (field research), dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Dengan sumber data primer sebagai sumber data utamanya ialah direktur utama, pegawai dan nasabah pembiayaan PT. BPRS Malibu. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui wawancara, dokumentasi dan observasi lapangan. Teori yang digunakan merujuk pada prinsip-prinsip etika bisnis Islam seperti kejujuran, keadilan, amanah, transparansi dan penghindaran gharar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. BPRS Malibu telah mengimplementasikan etika bisnis Islam dalam kegiatan pemasaran produk yang dilakukan. Nilai-nilai seperti tauhid, kejujuran, amanah, keadilan, pelayanan, transparan serta tidak mengandung unsur gharar dalam melakukan transaksi menjadi prinsip utama dalam interaksi dengan nasabah. Secara keseluruhan, implementasi etika bisnis Islam dalam strategi pemasaran yang digunakan PT. BPRS Malibu tidak hanya berorientasi pada keuntungan saja akan tetapi juga memperkuat hubungan sosial dengan masyarakat dan lembaga yang ada. Dalam proses interaksi dengan nasabah, pegawai pemasaran berupaya menjaga etika komunikasi, tidak memaksa dalam melakukan transaksi dan lain sebagainya. Kata kunci: Etika Bisnis Islam, Pemasaran Syariah, Kejujuran, PT BPRS Malibu