Strategi Pemasaran Produk Berkah Deposito Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Di Bank Tabungan Nasabah (BTN) KCP Syariah Bukittinggi

Abstract

ABSTRAK Nourmaliza Febrianti, NIM 2130401095, Judul skripsi: “STRATEGI PEMASARAN PRODUK BERKAH DEPOSITO DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DI BANK TABUNGAN NEGARA (BTN) KCP SYARIAH BUKITTINGGI”. Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar, tahun 2025. Pokok permasalahan yang dibahas dalam skripsi ini adalah pada BTN KCP Syariah Bukittinggi melakukan pemasaran menggunakan strategi yang sudah cukup bagus, untuk targetnya setiap bulan dan tahunnya dalam produk berkah deposito sudah tercapai tetapi masih ada dari masyarakat memiliki ketidakpuasan terhadap BTN KCP Syariah Bukittinggi. Tujuan pembahasan ini untuk menganalisis strategi pemasaran produk berkah deposito dalam meningkatkan jumlah nasabah dan untuk menjelaskan karakter dan mekanisme produk berkah deposito di BTN KCP Bukittinggi. Metode penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian (Field Research) atau penelitian lapangan yang dilakukan untuk mendapatkan data-data dari permasalahan yang diteliti. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik Analisis data mengunakan analisis deskriptif kualitatif, yang dilakukan dengan menelaah data yang diperoleh, selanjutnya mengklasifikasikan data, menarik kesimpulan dari data yang ada dan memaparkan melalui kalimat efektif. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa karakter dari produk berkah deposito ini menunjukkan keunikannya dengan menawarkan hadiah tambahan berupa voucher belanja barang halal pada saat pembukaan rekening yang sudah ditentukan berdasarkan dana yang dikeluarkan setiap nasabah. Mekanisme prosedur pembukaan dan penutupan rekening berkah deposito di BTN KCP Syariah Bukittinggi sudah dirancang untuk memberikan kemudahan dan kejelasan bagi calon nasabah sesuai dengan prinsip syariah. Strategi pemasaran yang diterapkan BTN KCP Syariah Bukittinggi mengacu pada konsep marketing mix (4P): Produk (Product) menawarkan akad mudharabah mutlaqah dengan nisbah bagi hasil nasabah 29,5% per tahun dan keunggulan hadiah tambahan non-tunai yang memenuhi prinsip syariah. Harga (Price) Penetapan setoran awal minimal Rp10.000.000,00 dinilai terjangkau dan kompetitif, serta dilengkapi insentif bagi hasil bulanan yang bervariasi berdasarkan tabel distribusi. Tempat (Place) Lokasi kantor cabang yang strategis memudahkan akses nasabah. Promosi (Promotion) Bank memanfaatkan pemasaran langsung dan tidak langsung ke instansi dan masyarakat, serta media sosial, brosur, dan program open booth.