Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan dan Kemanfaatan Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet dengan Pemahaman Teknologi Sebagai Variabel Intervening

Abstract

ABSTRAK Intan Cahya Anjani, NIM. 2030401057 (2020). Judul Skripsi: “Pengaruh Kepercayaan Kemudahan dan Kemanfaatan Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet dengan Pemahaman Teknologi Sebagai Variabel Intervening”. Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar. Pokok permasalahan dalam SKRIPSI ini adalah peningkatan kepercayaan kemudahan dan kemanfaatan pada pemahaman tenologi tidak dibarengi dengan meningkatnya keputusan mahasiswa prodi perbankan syariah menggunakan e-wallet. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai variabel yang mempengaruhi keputusan penggunaan e-wallet serta bagaimana pemahaman teknologi dapat memediasi dalam proses pengambilan keputusan tersebut. Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah penelitian lapangan (Field Research) untuk mendapatkan data-data dari permasalaan yang diteliti. Teknik penulisan data yang dilakukan dengan angket dan dokumentasi. Pengolahan data dilakukan secara deskriptif kuantitatif yang menggambarkan bagaimana pengaruh kepercayaan kemudahan dan kemanfaatan terhadap keputusan penggunaan e-wallet dengan pemahaman teknologi sebagai variabel intervening. Teknik analisis data yang penulis gunakan adalah teknik path analysis dengan menggunakan aplikasi spss versi 25. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan e-wallet, kemudahan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan penggunaan e-wallet, kemanfaatan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan penggunaan e-wallet. Kepercayaan, kemudahan dan kemanfaatan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan penggunaan e-wallet dengan pemahaman teknologi sebagai variabel intervening, dibuktikan dengan nilai Fhitung = 5,719 dengan nilai signifikansi 0,001 0,05. Sedangkan pengaruh pemahaman teknologi tidak terdapat pengaruh dalam memediasi kepercayaan kemudahan dan kemanfaatan terhadap keputusan penggunaan e-wallet. Variabel bebas secara bersama-sama mempengaruhi variabel tidak bebas sebesar 34,7% sisanya sebesar 65,3% dipengaruhi oleh variabel lainnya.