Analisis Pengaruh Persepsi Kualitas, Kesadaran Merek, dan Kepercayaan terhadap Ekuitas Merek pada Mobile Banking Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Mahasiswa Perbankan Syariah Angkatan 2021)

Abstract

Wanda Ramadan, NIM 2030401138 dengan judul skripsi “Analisis Pengaruh Persepsi Kualitas, Kesadaran Merek, dan Kepercayaan terhadap Ekuitas Merek pada Mobile Banking Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Mahasiswa Perbankan Syariah Angkatan 2021)”. Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar Tahun 2024/2025 M. Pokok permasalahan dalam skripsi ini adalah bagaimana persepsi kualitas, kesadaran merek, dan kepercayaan mempengaruhi ekuitas merek pada mobile banking bank syariah Indonesia. Tujuan pembahasan ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi kualitas, kesadaran merek, dan kepercayaan terhadap penggunaan mobile banking Bank Syariah Indonesia pada mahasiswa program studi perbankan syariah angkatan 2021. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian dengan mengunakan pendekatan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dengan menggunakan skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dapat diperoleh kesimpulan yaitu berpengaruh, hal ini dibuktikan dengan nilai thitung sebesar Nilai t hitung (X1) sebesar 2,184 > t tabel 0,2429 dengan nilai signifikan 0,000 0,05, sehingga H0 ditolak dan Ha diterima. Nilai t hitung (X2) sebesar 0,621 > t tabel 0,2429 dengan nilai signifikan 0,000 0,05, sehingga H0 ditolak dan Ha diterima. Nilai t hitung (X3) sebesar 7,562 > t tabel 0,2429 dengan nilai signifikan 0,000 0,05, sehingga H0 ditolak dan Ha diterima.