PENGARUH PROMOSI DI INSTAGRAM DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BUCKET BUNGA PADA ALESHA FLORIST BATUSANGKAR

Abstract

Dea Ramadani. NIM 2130404041 judul SKRIPSI “Pengaruh Promosi Di Instagram dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Bucket Bunga Pada Alesha Florist Batusangkar”. Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar, Tahun 2025. Penelitian ini berfokus pada masalah fluktuasi penjualan bucket bunga di Alesha florist setiap bulan. Salah satu penyebabnya adalah perbedaan antara informasi produk yang disampaikan dengan barang yang diterima pelanggan, sehingga menurunkan kepercayaan mereka terhadap sumber informasi. Selain itu, strategi promosi melalui Instagram dan metode pemasaran kata dari mulut (word of mouth) yang digunakan belum memberikan hasil yang efektif. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana promosi di Instagram dan word of mouth mempengaruhi keputusan pembelian bucket bunga di Alesha florist Batusangkar. Jenis penelitian adalah penelitian kausalitas dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan data kuisioner. Populasi dalam penelitian adalah konsumen Alesha florist Batusangkar. Cara menentukan jumlah sampel dengan menggunakan rumus cochran dengan jumlah sebanyak 97 orang. Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara signifikan promosi dan Word Of Mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Secara simultan promosi dan Word Of Mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Jadi untuk meningkatkan keputusan pembelian pada Bucket pada Alesha florist, maka manajemen perlu meningkatkan promosi dan Word Of Mouth pada Alesha florist Batusangkar.