Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Bagi Pengguna Produk Kecantikan Pada Remaja Akhir Di Koto Panjang Kota Padang Panjang

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini dilatarbelakangi banyaknya faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen bagi pengguna sebuah produk kecantikan khususnya pada remaja akhir. Faktor-Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam menggunakan produk kecantikan tersebut terdiri dari faktor budaya, faktor sosial, dan faktor psikologis. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen bagi pengguna produk kecantikan pada remaja akhir. Metode yang digunakan dalam skripsi ini adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan observasi. Sumber data pada penelitian ini yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Subjek penelitian yaitu remaja akhir, orang tua, dan tetangga dari remaja akhir. Sedangkan teknik analisis data pada penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan teknik keabsahan datanya adalah trianggulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen bagi pengguna produk kecantikan pada remaja akhir dalam penelitian ini ditinjau dari beberapa aspek yang dimunculkan melalui faktor budaya, faktor sosial, dan faktor psikologis. Pada faktor budaya berkaitan dengan standar kecantikan yang dimiliki oleh berbagai budaya baik dalam negeri maupun luar negeri, sehingga dengan adanya tuntutan tersebut banyak yang dijadikan sebagai role model bagi remaja akhir. Faktor sosial adanya dukungan serta pengaruh dari lingkungan sosial, teman sebaya, dan orang tua bagi remaja akhir dalam memutuskan untuk menggunakan sebuah produk kecantikan yang sesuai dengan permasalahan kulit wajah dan tentu saja produknya aman serta tidak ada kandungan berbahaya di dalamnya. Faktor psikologis adalah merujuk kepada kuatnya mental dan perasaan remaja apabila dalam menggunakan sebuah produk kecantikan tersebut cocok di wajahnya sehingga muncul perasaan yang bahagia, senang, dan dapat meningkatkan kembali rasa percaya dirinya, serta begitu juga sebaliknya.