PENGARUH LOKASI DAN KERAGAMAN PRODUK TIENS SYARIAH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi kasus konsumen Stokis 867 Kec. Nan Sabaris, Padang Pariaman)

Abstract

Nurfalah , NIM 2130404112, Judul Skripsi “Pengaruh lokasi dan keragaman produk tiens syariah terhadap kepuasan konsumen (studi kasus konsumen stokis 867 Kec. Nan Sabaris, Padang Pariaman” Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar 2025. Permasalahan dalam penelitian ini adalah stokis yang tersedia di Padang Pariaman hanya satu, produk sering tidak tersedia. Keragaman produknya banyak, sehingga bingung untuk membeli dan harga produk Tiens Syariah cenderung mahal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lokasi dan keragaman produk terhadap kepuasan konsumen pada stokis 867 Kec. Nan Sabaris, Padang Pariaman Jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanatori dengan pendekatan kausal dan metode yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini seluruh konsumen stokis 867 Kec. Nan Sabaris, Padang Pariaman dan pengambilan sampel secara total sampling sebanyak 74 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, uji instrumen menggunakan uji validitas dan reabilitas. dan teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, uji analisis regresi linear berganda, uji t, uji f dan koefisien determinasi dengan menggunakan bantuan Statistical Program For Social Science (SPSS) versi 25 Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh bahwa pada variabel lokasi berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen pada stokis 867 Kec. Nan Sabaris, Padang Pariaman. Dan variabel keragaman produk berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen pada stokis 867 Kec. Nan Sabaris, Padang Pariaman. Variabel lokasi dan keagamaan produk, secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada stokis 867 Kec. Nan Sabaris, Padang Pariaman. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebesar 61,8% variasi kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh lokasi dan keragaman produk, sementara sisanya sebesar 38,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.