Pendekatan komunikasi interpersonal pengasuh terhadap lansia dipanti sosial tresna werdha kasih sayang ibu Batusangkar

Abstract

ABSTRAK Asrianti Resita Sari, NIM 2130302009, Judul Skripsi “Pendekatan Komunikasi Interpersonal Pengasuh Terhadap Lansia Di Panti Sosial Tresna Werdha Kasih Sayang Ibu Batusangkar”. Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam, Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Pokok permasalahan dalam skripsi ini adalah dilatar belakangi oleh pentingnya komunikasi interpersonal yang tepat antara pengasuh dengan lansia, mengingat kondisi fisik dan kepribadian lansia yang telah mengalami banyak penurunan dan perubahan. Jenis Penelitian adalah Penelitian Kualitatif dengan menggunakan metode bersifat fenomenologis, dengan Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Responden pada penelitian ini adalah Pengasuh, Lansia, dan Kasubbag tata usaha di Panti Sosial Tresna Werdha Kasih Sayang Ibu Batusangkar. Teknik analisis data yang digunakan adalah Reduksi data, Penyajian data, dan penarikan Kesimpulan. Untuk melihat keabsahan datanya peneliti menggunakan Trianggulasi sumber. Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh peneliti bahwasannya, pendekatan komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh pengasuh yang pertama yaitu secara verbal seperti bercerita-cerita dan meberikan nasehat. Kedua yaitu secara non verbal seperti senyuman, membimbing lansia, dan gerakan tubuh. Adapun dalam berkomunikasi pengasuh memiliki hambatan dalam proses pendekatannya kepada lansia, yang pertama yaitu hambatan secara fisik seperti penurunan fungsi pendengaran, lansia mudah lelah, dan lansia yang sudah susah berbicara. Hambatan yang kedua yaitu hambatan kepribadian seperti lansia yang cenderung seperti anak-anak, perubahan suasana hati (Mood) lansia, lansia yang sudah pikun (Demensia), dan lansia yang cenderung berpikiran negative. Meskipun terdapat hambatan dalam pendekatan komunikasi kepada lansia, pengasuh tetap dapat mengatasinya dengan baik, sehingga komunikasi yang terjalin berjalan efektif, sehingga meningkatkan kesejahteraan hidup lansia selama berada di Panti Sosial Tresna Werdha Kasih Sayang Ibu Batusangkar.