Pengaruh store atmosphere, variasi menu dan media sosial terhadap revisit intention konsumen pada DSt Chantha Batusangkar

Abstract

Yuliani, NIM 2130404186, Judul Skripsi “Pengaruh Store Atmosphere, Variasi Menu, dan Media Sosial Terhadap Revisit Intention Pada Konsumen Dst Chantha Batusangkar” Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar. Permasalahan dalam penelitian ini adalah diidentifikasi bahwa meskipun store atmosphere, variasi menu dan media sosial telah dirancang semenarik mungkin, konsumen masih mengalami kesulitan membuat keputusan untuk berkunjung kembali. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh store atmosphere, variasi menu dan media sosial terhadap revisit intention pada Dst Chantha Batusangkar. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan dengan pendekatan deskriptif kuantitatif untuk menjawab masalah penelitian yang berkaitan dengan data berupa angka. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dengan cara menyebarkan kuesioner secara langsung. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan kunjungan pada Café Chantha Batusangkar dan sampel yang digunakan sebanyak 96 responden. Teknik pengumpulan data mengunakan kuesioner. Peneliti mengolah data dengan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan uji statistik yang diolah mengunakan SPSS 25. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh bahwa pada variabel store atmosphere berpengaruh 34,4% secara signifikan terhadap revisit intention pada Dst Chantha Batusangkar. Variabel variasi menu berpengaruh 40,4% secara signifikan terhadap revisit intention pada Dst Chantha Batusangkar. Dan variabel media sosial berpengaruh 19,3% secara signifikan terhadap revisit intention pada Dst Chantha Batusangkar. Variabel store atmosphere, variasi menu, dan media sosial berpengaruh 56,9% secara signifikan terhadap revisit intention pada Dst Chantha Batusangkar.