ANALISIS KUALIFIKASI DAN KOMPETENSI TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH DI SMP NEGERI 3 PARIANGAN

Abstract

MOZA EVITA SILVANDI, NIM:15300300036, judul skripsi” ANALISIS KUALIFIKASI DAN KOMPETENSI TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH DI SMP NEGERI 3 PARIANGAN”, Jurusan Manajemen Pendidikan Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Pokok permasalahan dalam skripsi ini adalah tenaga administrasi sekolah telah memiliki pembagian tugas yang jelas, tetapi dalam aktifitas kerja tenaga administrasi sekolah masih terlihat kurang maksimal dan dalam segi pelayanan terhadap warga sekolah masih kurang cepat. Penelitian ini mengambil fokus pada analisis kualifikasi dan kompetensi tenaga administrasi sekolah yang meliputi kualifikasi pendidikan dan kompetensi sosial dan teknis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualifikasi dan kompetensi tenaga administrasi sekolah di SMP Negeri 3 Pariangan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Subyek penelitian adalah kepala sekolah, staf tata usaha, guru dan siswa. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yaitu melakukan tahap-tahap seperti reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangakan dalam penjaminan keabsahan data menggunakan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kualifikasi tenaga administrasi sekolah sudah sesuai dengan peraturan menteri pendidikan nasional No 24 Tahun 2008. (2) Kompetensi sosial tenaga administrasi sudah baik dalam berorganisasi dan bekerja sama dalam tim, serta dalam memberikan pelayanan prima tenaga administrasi berusaha untuk memberikan pelayanan yang baik. (3) Kompetensi teknis tenaga administrasi masih kurang optimal dalam menggunakan teknologi informasi dan komunikasi. (4) Tenaga administrasi sekolah di SMP Negeri 3 Pariangan dengan jumlah lima orang sudah cukup membantu warga sekolah dalam memberikan layanan administrasi.