Pengaruh pelayanan, fasilitas dan Keamanan terhadap Minat Berkunjung Wisatawan ke museum Adityawarman

Abstract

Murniati, Nim 1830406017, Judul Skripsi "Pengaruh pelayanan fasilitas dan keamanan terhadap minat berkunjung wisatawan ke museum Adityawarman". Jurusan Pariwisata syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar. Pokok permasalahan yang terdapat dalam skripsi ini adalah pada museum Adityawarman mengalami penurunan wisatawan setiap tahunnya, hal tersebut pasti tidak terlepas dari pelayanan, fasilitas dan keamanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap minat kunjungan wisatawan ke museum Adityawarman, pengaruh fasilitas terhadap minat kunjungan wisatawan ke museum Adityawarman, pengaruh keamanan terhadap minat kunjungan wisatawan ke museum Adityawarman dan untuk mengetahui pengaruh pelayanan fasilitas dan keamanan secara simultan terhadap minat kunjungan wisatawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara pengisian angket. Jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validasi, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinan dan uji t. Pengolahan data dengan menggunakan SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pelayanan berpengaruh terhadap minat kunjungan ke museum Adityawarman, variabel fasilitas berpengaruh terhadap minat kunjungan ke museum Adityawarman, variabel keamanan berpengaruh terhadap minat kunjungan ke museum Adityawarman, sedangkan variabel pelayanan, fasilitas dan keamanan secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat kunjungan ke museum Adityawarman. Jadi semakin baik Pelayanan, fasilitas dan keamanan di Museum Adityawarman maka semakin meningkat pula minat kunjungan ke Museum Adityawarman.