PENGARUH CITRA DESTINASI TERHADAP LOYALITAS WISATAWAN MELALUI KEPUASAN WISATAWAN BERKUNJUNG KE NAGARI TUO PARIANGAN

Abstract

GIVARA OKSAFA SILVANDI, NIM: 1830406011, Judul Skripsi “Pengaruh Citra Destinasi terhadap Loyalitas Wisatawan melalui Kepuasan Wisatawan Berkunjung ke Nagari Tuo Pariangan”, Jurusan Pariwisata Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Mahmud Yunus Batusangkar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra destinasi terhadap loyalitas wisatawan melalui kepuasan wisatawan berkunjung ke Nagari Tuo Pariangan. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu citra destinasi sebagai variabel eksogen/bebas, loyalitas wisatawan sebagai variabel endogen/terikat, dan kepuasan wisatawan sebagai variabel intervening/mediasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis jalur (path analysis), yaitu untuk mengetahui pengaruh secara langsung dan secara tidak langsung antarvariabel penelitian. Peneliti menyebar kuisioner terhadap 100 sampel/responden dengan teknik simple random sampling dan pengolahan data menggunakan program aplikasi IBM SPSS versi 22. Hasil penelitian didapatkan bahwa secara langsung citra destinasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan, citra destinasi secara langsung juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas wisatawan, dan secara langsung kepuasan wisatawan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas wisatawan, serta hasil analisis juga menunjukan adanya pengaruh signifikan secara tidak langsung citra destinasi terhadap loyalitas wisatawan melalui kepuasan wisatawan.