Persepsi Masyarakat Nagari Lima Kaum Tentang PT Bank Syariah Indonesia

Abstract

ABSTRAK Tri Audita Sari Nim. 1630401189, Judul Skripsi “Persepsi Masyarakat Nagari Lima Kaum Tentang PT Bank Syariah Indonesia Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Universitas Islam Negeri (UIN) Mahnud Yunus Batusangkar. Pokok permasalahan dalam skripsi ini adalah tentang persepsi masyarakat nagari Lima Kaum terhadap pelayanan dan produk pada PT Bank Syariah Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi masyarakat Nagari Lima Kaum tentang Bank Syariah Indonesia, terdapat dua indikator dalam penelitian ini yaitu persepsi masyarakat nagati Lima Kaum tentang pelayanan dan produk pada Bank Syariah Indonesia Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (feld research) dengan metode deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian ini ada sebanyak13.766 orang dengan sampel sebanyak 99 orang responden. Teknik penentuan jumlah sampel dengan memakai rumus Slovin. Teknik pengumpulan data menggunakan Teknik Sampling Insidential. Data diolah menggunakan program SPSS 25, dan teknik analisis data menggunakan regresi statistik deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa persepsi masyarakat nagari Lima Kaum tentang PT Bank Syariah Indonesia termasuk kategori Sangat Baik dengan nilai persepsi 80,78%. Hasil ini penulis dapatkan dari dua aspek indikator yang digunakan yaitu aspek pelayanan dengan kategori Baik dengan nilai persepsi 77,07%, dan indikator produk masuk kategori Sangat Baik dengan nilai persepsi 83,25%. )