Faktor faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah lebih banyak menggunakan akad murabahah dibandingkan akad ijarah dalam melakukan pembiayaan di BMT Al-Makmur Cubadak

Abstract

ABSTRAK Yuni Marafmi. NIM. 1830401166. Judul Skripsi “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Lebih Banyak Menggunakan Akad Murabahah Di Bandingkan Akad Ijarah Dalam Melakukan Pembiayaan Di BMT Al-Makmur Cubadak” Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Institute Agama Islam (IAIN) Batusangkar. Pokok permasalahan dalam penelitian ini yaitu faktor-faktor yang mempengaruhi kepusan nasabah menggunakan akad Murabahah baik dari sisi internal maupun sisi ekternal. Tujuan penelitian dalam skripsi ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan akad Murabahah dan apa saja yang menarik dari pembiayaan Murabahah tersebut sehingga banyak nasabah yang menggunakan akad tersebut di BMT Al-Makmur Cubadak. Jenis penelitian yag peneliti gunakan adalah penelitian lapangan (field research) dengan metode penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengimpulan data penulis lakukan dengan cara observasi, wawancara langsung kepada direktur dan nasabah BMT Al-Makmur Cubadak untuk validasi data, dan dokumentasi dengan mempelajari data-data tertulis yang ada pada BMT Al-Makmur Cubadak yang terkait dengan penelitian penulis. Hasil penelitian ini terdapat dua faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih akad pembiayaan Murabahah yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal meliputi sikap dan keyakinan sedangkan faktor eksternal meliputi faktor sosial, promosi dan pelayanan.