PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU SAPI SEGAR MURNI SIAP MINUM DALAM KEMASAN MEREK SERAMBI MILK DI PADANG PANJANG

Abstract

JEFRI HALIM, NIM 1730404044, dengan judul skripsi “ Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi terhadap Keputusan Pembelian Susu Sapi Murni Siap Minum dalam Kemasan Merek Serambi Milk di Padang Panjang.” Jurusan Manajemen Bisnis Syariah fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negri (IAIN) Batusangkar. Permasalahan yang dibahas dalam skripsi ini adalah volume penjualan susu sapi segar murni Serambi Milk tahun 2020 yang cenderung mengalami fluktuasi dari target yang ditetapkan oleh perusahaan. Hal ini tentunya ditimbulkan karena adanya pengaruh dari kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan konsumen untuk membeli susu sapi segar murni. Karena itu Tujuan dalam penelitan ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, promosi terhadap keputusan pembelian Serambi Milk. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi 90 responden, selanjutnya teknik pengambilan data adalah kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan software SPSS for windows versi 22 Hasil anlisis dalam penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian susu sapi murni sebesar 6,974 dengan nilai signifikan sebesar 0,00 0.05. Begitu juga dengan harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian susu sapi murni sebesar 2,336 dengan nilai signifikan sebesar 0,022 0,05. Sedangkan promosi berpengaruh negarif terhadap keputusan pembelian susu sapi murni sebesar -1,356 dengan nilai signifikan sebesar 0,179 > 0,05. Kualitas produk, harga dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian susu sapi murni sebesar 27,356 dengan nilai signifikan 0,00 0,05.