STRATEGI MANAJEMEN MENGHADAPI RISIKO OPERASIONAL PADA PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH (BPRS) HAJI MISKIN PANDAI SIKEK

Abstract

Dina Meidani. NIM 1730404020, Judul skripsi “Strategi Manajemen Menghadapi Risiko Operasional pada PT Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Haji Miskin Pandai Sikek”. Jurusan Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar. Pokok permasalahan dalam skripsi ini yaitu PT bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Haji Miskin Pandai Sikek belum melakukan identifikasi risiko dan manajemen risiko untuk mengelola dan mengatasi risiko-risiko yang mungkin akan terjadi didalam perusahaan tersebut, sehingga menyebabkan banyak ditemukan kesalahan dalam melaksanakan operasional seperti kesalahan pengemputan data oleh karyawan bank, pencucian uang, terdapat uang palsu, ketidak jujuran nasabah, penipuan atau manipulasi data, kerja sama yang kurang baik, kurangnya pengetahuan nasabah akan proses akad, adanya kesalahan yang disebabkan oleh komputer down atau jaringan error saat pengimputan data. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Field Research (penelitian lapangan), dengan mengunakan metode kuantitatif dengan pendekatan diskriptif. Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan wawancara dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data mengunakan analisis intekraktif dengan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa Manajemen risiko operasional di BPRS Haji Miskin Pandai Sikek sudah menerapkan manajemen risiko sesuai dengan peraturan POJK No.23/POJK.03/2018 tentang penerapan manajemen risiko bagi Bank Pembiayaan Rakyat Syariah. Dalam penerapan manajemen risiko secara otentik, ditanggung jawab oleh peran aktif pengawasan Direksi dan Komisaris, serta Dewan Pengawas Syariah. Jenis risiko yang terjadi di BPRS Haji Miskin Pandai Sikek yang yaitu risiko operasional yang disebabkan risiko internal, risiko SDM, Risiko Teknologi dan Sistem, Risiko Hukum dan risiko eksternal. Hal ini dapat dilihat dari stategi penanganan dalam proses manajemen risiko yang dilakukan mulai dari aktifitas identifikasi, pengukuran risiko, pemantauan risiko dan pengendalian risiko yang terjadi di BPRS Haji Miskin Pandai Sikek. Strategi lain dalam menghadapi risiko operasional yang disebabkan oleh faktor internal dan faktor eksternal di BPPS Haji Miskin Pandai Sikek sesuai dengan aturan SOP, POJK dan Undang-Undang perbankan. Dan didalam pengawasan juga diperketat dan juga ada pihak internal auditnya. Manajemennya pun ada seperti manajemen risiko, manajemen kepatuhan, dan manajemen keuangan.