STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS ETALASE PADA TOKO INTAN KACA KECAMATAN SUNGAI RUMBAI KABUPATEN DHARMASRAYA

Abstract

NURYANI ANNISA, NIM 1730404064, Judul Skripsi “Strategi Pengembangan Bisnis Etalase Pada Toko Intan Kaca Kecamatan Sungai Rumbai Kabupaten Dharmasraya”. Jurusan Manajemen Bisnis Syariah Fakultass Ekonomi Dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar. Permasalahan dalam penelitian ini adalah penurunan penjualan toko Intan Kaca yang diakibatkan oleh persaingan yang ketat dan pesat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi pengembangan bisnis etalase pada toko Intan Kaca Kecamatan Sungai Rumbai Kabupaten Dharmasraya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research) yaitu penelitian yang dilakukan ditempat kejadian dengan pendekatan analisis SWOT. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang penulis gunakan adalah teknik reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Serta alat analisis data yang digunakan adalah Matriks SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang dapat mengembangkan bisnis etalase pada toko Intan Kaca adalah Strategi SO (Strenght-Opportunity), tetap menjaga mutu produk dan menyesuaikan kualitas produk dengan tuntutan pasar agar pelanggan semakin percaya dan loyal terhadap produk yang diberikan oleh toko Intan Kaca, selalu mengutamakan keinginan pelanggan agar pelanggan puas dengan apa yang berikan oleh toko Intan Kaca. Strategi WO (Weakness- Opportunity), menggunakan media internet atau media sosial untuk meningkatkan penjualan dan memperluas pangsa pasar, memperbanyak variasi dan bentuk baru etalase untuk memenuhi kenginginan dan permintaan konsumen. Strategi ST (Strenght-Threath), menjaga kualitas produk etalase dan memulai variasi dan bentuk etalase yang baru untuk mengalahkan produk-produk pesaing yang memiliki produk sejenis, meningkatkan kualitas karyawan dan pelayanan, pemasaran dan dalam proses produksi agar produk dan pelayanan yang diterima pelanggan berkualitas. Strategi WT (Weakness-Threath), mulai gencar untuk melakukan kegiatan promosi dan menarik pelanggan dalam menghadapi persaingan, melakukan efisiensi usaha agar jalan penjualan toko Intan Kaca dapat stabil. Strategi pengembangan bisnis yang dapat dilakukan oleh toko Intan Kaca dalam upaya meningkatkan penjualannya yaitu keunggulan dan peluang perusahaan, maka strategi yang paling tepat untuk digunakan adalah Differentiation Strategy. Alternative strategi lainnya adalah strategi pengembangan pasar, dimana perusahaan menambahkan biaya untuk media promosi produknya seperti iklan melalui internet, media social dan memberikan sampel produk kepada calon konsumen baru dengan tujuan supaya mengenal produk dan kualitas yang dihasilkan untuk dapat memperluaskan pangsa pasar.