ANALISIS PENGEMBANGAN PRODUK TABUNGAN iB HIJRAH PT. BANK MUAMALAT INDONESIA TBK (Studi di Bank Muamalat Kantor Cabang Pembantu Payakumbuh)

Abstract

Roby Alpania, NIM 1630401159, Judul Skripsi “Analisis Pengembangan Produk Tabungan iB Hijrah Bank Muamalat Indonesia (Studi Di Bank Muamalat Kantor Cabang Pembantu Payakumbuh)”. Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar. Tujuan peneltian ini adalah untuk menganalisis pengembangan produk tabungan iB Hijrah pada Bank Muamalat KCP Payakumbuh. Jenis penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research), dengan metode kualitatif. Sumber data yang penulis gunakan adalah sumber data primer. Teknik pengumpulan data dengan wawancara. Teknik analisis data menggunakan konsep Miles dan Huberman yaitu dengan Reduksi data, Penyajian data dan Penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengembangan produk tabungan iB Hijrah pada Bank Muamalat Indonesia telah mencapai target pengembangan produk tabungan iB Hijrah. Tujuan pengembangan produk tabungan iB Hijrah adalah untuk meningkatkan jumlah tabungan, agar produk tabungan bank muamalat lebih di kenal masyarakat dan untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah. Setelah di lakukan penegembangan produk tabungan iB Hijrah mengalami peningkatan dari sebelum pengembangan pada tahun 2016 meningkat setelah pengembangan pada tahun 2017 sebanyak 8,21% dan meningkat lagi pada tahun 2018 sebanyak 9,81% dan meningkat lagi pada tahun 2019 sebanyak 4,08%, selain itu setelah dilakukan pengembangan produk tabungan iB Hijrah produk tabungan bank muamalat sudah lebih di kenal masyarakat dan nasabah juga merasa puas dengan dengan hasil pengembangan produk tabungan iB Hijrah.

Kata Kunci : Pengembangan Produk, Tabungan iB Hijrah