STRATEGI PEMASARAN PRODUK GADAI EMAS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KC PASAMAN BARAT

Abstract

LAISA WIDYAWATI, NIM 163 040 109 4, Judul Skripsi “STRATEGI PEMASARAN PRODUK GADAI EMAS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KC PASAMAN BARAT”. Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar 2020. Pokok permasalahan yang dibahas dalam skripsi ini adalah bagaimana strategi pemasaran produk gadai emas yang diterapkan Bank Syariah Mandiri KC Pasaman Barat dan bagaimana kendala dalam pemasaran produk gadai emas pada Bank Syariah Mandiri KC Pasaman Barat. Tujuan pembahasan ini adalah untuk menjelaskan bagaimana strategi pemasaran produk gadai emas pada Bank Syariah Mandiri KC Pasaman Barat dan menjelaskan bagaimana dalam menghadapi kendala dalam memasarkan produk gadai emas pada Bank Syariah Mandiri KC Pasaman Barat. Jenis penelitian yang penulis lakukan adalah field research yaitu penelitian lapangan yang bersifat deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi untuk mendapatkan data-data yang berhubungan dengan masalah yang diteliti, kemudian membaca, menelaah selanjutnya menganalisis data yang diperlukan dengan berbagai landasan teori dan terakhir menarik kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang penulis lakukan pada Bank Syariah Mandiri KC Pasaman Barat, maka dapat disimpulkan bahwa produk gadai emas merupakan tempat bagi nasabah untuk melakukan pembiayaan dengan barang pribadi sebagai jaminan. Produk gadai emas merupakan salah satu alternatif pendanaan yang efektif, karena tidak memerlukan persyaratan yang rumit, pemeliharaan lebih murah, proses lebih cepat untuk memperoleh dana pembiayaan, untuk memperoleh keuntungan dari pembiayaan gadai emas dihitung dari nilai barang, biaya administrasi, biaya pemeliharaan. Dalam memasarkan produk gadai emas diperlukan strategi agar tujuan penjualan dapat berhasil. Strategi produk gadai emas pada Bank Syariah Mandiri KC Pasaman Barat yaitu memikirkan strategi promosi yang digunakan, melakukan perkenalan produk gadai emas kepada nasabah dengan cara melakukan promosi keberbagai tempat seperti: ke pasar-pasar tradisional, instansi pemerintah, ibu-ibu pengajian, ibu-ibu sosialita, menyebar brosur, pemasangan spanduk, membuka gerai, dan sebagainya, dengan strategi produk (product), harga (price), tempat (place), promosi (promotion), orang (people), bukti fisik (physical evidence), dan proses (process) ternyata dapat menarik minat nasabah. Serta kendala utama pada pemasaran produk gadai emas pada Bank Syariah Mandiri KC Pasaman Barat pada saat ini yaitu dengan adanya musibah covid-19 atau corona yang mengharuskan masyarakat dirumah saja. Oleh karena itu banyak masyarakat yang menjual emas dari pada menggadaikan. Sedangkan tindak lanjut Bank Syariah Mandiri KC Pasaman Barat untuk mengatasi kendala dalam memasarkan produk gadai emas diantaranya: meningkatkan kegiatan pengenalan produk dengan menambah jadwal kunjungan ke intansi pemerintah, penyebaran brosur, pergi kepasar-pasar, meningkatkan sosialisasi tentang fitur maupun prosedur gadai emas, meningkatkan kreatifitas, serta menambah tenaga marketing gadai emas agar pemasaran produk pembiayaan ini lebih maksimal.