PENGARUH PENGETAHUAN WPOP DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KP2KP BATUSANGKAR

Abstract

Mulyadi, NIM. 14 231 067 judul Pengaruh Pengetahuan WPOP Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KP2KP Batusangkar. Jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Isalam Negeri (IAIN) Batusangkar tahun 2020. Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah rendahnya pengetahuan perpajakan masyarakat mengenai sistem perpajakan dan rendahnya kualitas pelayanan perpajakan di KP2KP Batusangkar maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pengetahuan WPOP Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KP2KP Batusangkar. Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah penelitian Field Researc dengan pendekatan kuantitatif. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel yaitu Nonprobability Sampling. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskripstif variabel, uji asums, uji hipotesis dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian adalah pengetahuan WPOP berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak KP2KP Batusangkar. Pengetahuan perpajakan (X1) diperoleh hasil t hitung sebesar 1.701>1.660 dan nilai signifikansi diperoleh sebesar 0.000 < 0.05 Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak KP2KP Batusangkar. Kualitas pelayanan (X2) diperoleh hasil t hitung sebesar 5.701>1.660 dan nilai signifikansi diperoleh sebesar 0.000 < 0.05. Pengetahuan WPOP dan Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan, Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Batusangkar. Nilai F hitung diperoleh sebesar 247.438 > 3.94 dan nilai signifikansi diperoleh sebesar 0.000 < 0.05. Dengan demikian pengetahuan perpajakan dan kualitas pelayanan pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan pajak secara bersama-sama.