STRATEGI MARKETING DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH SIMPANAN MUDHARABAH PADA KSPS BMT AL-IRSYAD SAWAHLUNTO

Abstract

NOFIA RISDA, NIM 16 3040 1122 dengan judul skripsi “Strategi Marketing dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah Simpanan Mudharabah pada KSPS BMT Al-Irsyad Sawahlunto”. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Jurusan Perbankan Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar. Permasalahan yang dibahas dalam skripsi ini adalah faktor penyebab menurunnya jumlah nasabah simpanan mudharabah pada KSPS BMT Al-Irsyad Sawahlunto, strategi marketing dalam upaya meningkatkan jumlah nasabah simpanan mudharabah, dan cara KSPS BMT Al-Irsyad Sawahlunto dalam memanage karyawan yang melakukan strategi jemput bola. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan faktor penyebab menurunnya jumlah nasabah simpanan mudharabah pada KSPS BMT Al-Irsyad Sawahlunto, strategi marketing dalam upaya meningkatkan jumlah nasabah simpanan mudharabah, dan cara KSPS BMT Al-Irsyad Sawahlunto dalam memanage karyawan yang melakukan strategi jemput bola. Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah penelitian lapangan (field research), untuk mendapatkan data-data dari permasalahan yang diteliti. Teknik pengumpulan data yang penulis gunakan adalah melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pengolahan data dilakukan secara deskriptif kualitatif, melalui proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang penulis lakukan tentang Strategi Marketing dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah Simpanan Mudharabah pada KSPS BMT Al-Irsyad Sawahlunto adalah: pertama, faktor penyebab menurunnya jumlah nasabah simpanan mudharabah disebabkan karena ekonomi masyarakat Sawahlunto yang sulit, kurangnya sosialisasi dari BMT mengenai produk yang ada di KSPS BMT Al-Irsyad Sawahlunto. Kedua, strategi marketing dalam upaya meningkatkan jumlah nasabah simpanan mudharabah yaitu dilihat dari marketing mixnya yang terdiri atas 7-P yaitu menggunakan strategiproduct, price, place,promotion, people, physicalevidence, dan process). Ketiga, Cara yang dilakukan KSPS BMT Al-Irsyad Sawahlunto dalam memanage karyawannya yaitu dengan menawarkan service spesial kepada anggota atau nasabah yaitu dengan layanan jemput bola. Petugas lapangan dibekali dengan pengetahuan tentang BMT. Memotivasi karyawannya, saling memberikan dorongan semangat satu sama lain, menjaga tetap fokus pada hal yang utama, menciptakan lingkungan pekerjaan yang aman dan nyaman serta tetap menjalin keakraban.