FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB TURUNNYA NASABAH PEMBIAYAAN MURABAHAH PADA KJKS BMT AMPEK JURAI LANTAI BATU BATUSANGKAR

Abstract

ALFI, NIM. 12 202 031, Judul Skripsi “Faktor-faktor Penyebab Turunnya Jumlah Nasabah Pembiayaan Murabahah Pada KJKS BMT Ampek Jurai Lantai Batu Batusangkar”, Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar. Permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini adalah jumlah nasabah pembiayaan murabahah pada KJKS BMT Ampek Jurai Lantai Batu Batusangkar mengalami penurunan. Baik dari jumlah pembiayaan maupun jumlah nasabah, hal tersebut menimbulkan pertanyaan bagi penulis faktor-faktor apa yang menyebabkan terjadinya penurunan jumlah nasabah pembiayaan murabahah tersebut. Tujuan penelitan ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya penurunan jumlah nasabah pembiayaan murabahah di KJKS BMT Ampek Jurai Lantai Batu Batusangkar. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research), dengan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data mengunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang mengunakan konsep Miles and Hubermen yaitu dilakukan secara langsung dan berlangsung secara terus-menerus. Hasil penelitian yang telah penulis lakukan faktor penyebab turunnya jumlah nasabah pembiayaan tersebut adalah faktor internal, dikarenakan karyawan yang kurang teliti dalam memilih nasabah yang baik, kurang pahamnya karyawan dalam menguasai produk-produk yang ada di BMT, sehingga berdampak pada menurunnya jumlah nasabah pada BMT Ampek Jurai Lantai Batu. Selanjutnya faktor yang menjadi penyebab menurunnya jumlah nasabah adalah masalah permodalan. Faktor eksternal yang ada di BMT Ampek Jurai Lantai Batu, karena adanya faktor ketidak sengajaan dan faktor yang di sengaja. Faktor ketidak sengajaan seperti terjadinya kecelakaan sampai menyebabkan meninggalnya nasabah, kebangkrutan yang di alami nasabah, semakin banyaknya pesaing lembaga keuangan, sedangkan faktor yang di sengaja seperti watak/karakter nasabah. Dengan memperhatikan prinsip 5C secara keseluruhan, pihak BMT Ampek Jurai Lantai Batu tidak akan mendapatkan nasabah yang bermasalah seperti yang telah terjadi sebelumnya, dan bahkan akan mendapatkan nasabah yang lebih baik dalam melunasi pembiayaan yang sudah mereka ajukan.