PENGARUH SARANA PRASARANA DAN PENGAWASAN TERHADAP PELAYANAN DI DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN TANAH DATAR

Abstract

MIRATIL HAYATI, NIM 14 232 043. Judul SKRIPSI “PENGARUH SARANA PRASARANA DAN PENGAWASAN TERHADAP PELAYANAN DI DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN TANAH DATAR”. Jurusan Ekonomi Syariah/ Manajemen Syariah, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar. Skripsi ini membahas mengenai apakah sarana prasarana dan pengawasan memiliki pengaruh terhadap pelayanan yang ada di Dinas Perhubungan Kabupaten Tanah DatarPengawasan. Skripsi ini menggunakan penelitian lapangan atau field research kepada masyarakat di Dinas Perhubungan Kabupaten Tanah Datar untuk membuktikan dan menganalisis apakah sarana prasarana dan pengawasan memiliki pengaruh terhadap pelayanan, maka digunakan analisis regresi liner berganda dengan menggunakan uji F dan uji T. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 55 masyarakat dengan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dengan memberikan kusioner pada masyarakat. Pengujian analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan uji regreasi liner berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dengan menggunakan uji t didapat: (1) sarana prasarana tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap pelayanan di Dinas Perhubungan Kabupaten Tanah Datar. Hal ini dibuktikan dengan t_hitung< t_tabel (-0,031<1,674. (2) Pengawasan tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Pelayanan di Dinas Perhubungan Kabupaten Tanah Datar. Hal ini dibuktikan dengan t_hitung< t_tabel tabel (-0,205<1,674), Dengan menggunakan uji f juga di dapat F_hitung<F_tabel (0,328<3,172) maka sarana prasarana dan Pengawasan tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Pelayanan di Dinas Perhubungan Kabupaten Tanah Datar. Artinya sarana prasarana dan pengawasan tidak berpengaruh signifikan terhadap pelayanan di Dinas Perhubungan Kabupaten Tanah Datar.